Questions fréquentes

La formation initiale Sauveteur Secouriste du Travail (SST) dure 14 heures réparties sur 2 jours. Le MAC SST (Maintien et Actualisation des Compétences) dure 7 heures et doit être suivi tous les 24 mois pour conserver la certification.

Le CACES (Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité) est valide 5 ans pour les R482, R483, R484, R485, R486, R489, et 10 ans pour le R490. Un recyclage est ensuite obligatoire pour maintenir l'autorisation de conduite délivrée par l'employeur.

EPI (Équipier de Première Intervention) : 4 h — apprend à utiliser un extincteur sur un début de feu.
EPI + Évacuation : 7 h — ajoute le rôle de guide-file / serre-file lors d'une évacuation.
ESI (Équipier de Seconde Intervention) : 7 h — intervention sur feu plus important avec RIA, en équipe.

Plusieurs de nos formations délivrent une certification reconnue : SST, MAC SST, CACES (R482 à R490). Pour les autres (EPI, ESI, DUERP, Gestes et Postures…), nous délivrons une attestation de fin de formation mentionnant la durée, les objectifs et les acquis validés.

Tous nos clients employeurs peuvent solliciter leur Opérateur de Compétences (Constructys, AKTO, OPCO EP, AFDAS…) pour couvrir tout ou partie du coût de la formation et, dans certains cas, du salaire des stagiaires. Nous montons le dossier pour vous : convention, programme détaillé, attestation de certification qualité.

Oui. Le financement direct entreprise est possible pour toutes nos formations. Nous établissons un devis, une convention de formation et une facture conformes à la réglementation, intégrables à votre comptabilité.

Intra-entreprise : nous formons vos équipes dans vos locaux, sur vos équipements. Idéal à partir de 4 stagiaires d'une même entreprise.
Inter-entreprise : sessions ouvertes dans notre salle de Salon-de-Provence, regroupant des stagiaires de différentes entreprises. Idéal pour 1 ou 2 personnes à former.

Les inscriptions sont possibles jusqu'à 15 jours avant le démarrage de la session, le temps de planifier et de transmettre la convention. Pour les demandes urgentes, contactez-nous : nous étudions chaque situation au cas par cas.

Nos sessions accueillent en général 4 à 10 stagiaires. Au-delà, nous dédoublons les groupes pour garantir la qualité pédagogique et le temps de pratique individuel.

Nos formations se déroulent soit :

• dans notre salle de Salon-de-Provence (41 impasse Amayen — 13300), équipée du matériel pédagogique nécessaire ;
• directement dans vos locaux (intra), partout en région PACA et au-delà selon la demande.

Oui. Protech Formation est titulaire de la certification qualité obligatoire pour les organismes de formation qui accèdent à la prise en charge OPCO. Cette certification atteste du respect du Référentiel National Qualité défini par l'État français. Nous sommes certifiés depuis plusieurs années.

Oui. Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap étudie chaque demande pour adapter les conditions d'accueil, le rythme, les supports ou le matériel. Plus d'infos sur notre page Accessibilité →

Chaque stagiaire complète une évaluation à chaud en fin de formation. Nous publions nos indicateurs qualité de manière transparente : satisfaction, réussite, recommandation →

Toute réclamation doit nous être adressée via le formulaire de contact en sélectionnant l'objet « Réclamation ». Nous nous engageons à apporter une réponse écrite sous 48 h ouvrées, et à mettre en œuvre les actions correctives le cas échéant.